LIBRO: "SUPERVISIÓN EN TRABAJO SOCIAL. Abordajes socioterapéuticos y profesionales"

En este libro se exponen quince casos de supervisión de forma descriptiva y visual de las dinámicas grupales realizadas mediante las Configuraciones en Trabajo Social. Este estudio aborda las consecuencias que supone llevar la teoría a la práctica y los cambios de representaciones sociales que se produjeron en los profesionales que participaron en los grupos de supervisión.

Supervisar la práctica profesional, desde una perspectiva de calidad, supone buscar las mejores soluciones posibles a los problemas, de forma que se afronten, se resuelvan, se aprenda de ellos y se apliquen esos aprendizajes en el futuro. Esto es lo que aporta esta investigación que ilumina el camino a seguir por los trabajadores y las trabajadoras sociales que se interesen por el desarrollo de esas competencias profesionales, válidas también para el ejercicio privado de la profesión.

En las conclusiones se justifica y propone el desarrollo de un enfoque socioterapéutico para abordar los problemas que tienen los ciudadanos en la sociedad actual, para poder generar formas productivas de ver el mundo y de encontrarse a sí mismo, ya que dichos  problemas producen dificultades para diseñar un plan general de actuación en la vida cotidiana para el logro de sus metas, o de obrar eficazmente.

Entre las aportaciones que realiza este estudio se muestra  que mediante el agradecimiento a lo anterior, a lo que fue, a lo que continúa estando, se consigue un desarrollo personal adulto y quedar libres para lo actual, pues la negación (exclusión) o la descalificación de lo anterior condiciona, e incluso a veces arruina, el presente, lo actual, de una organización, grupo o familia.

Existen algunas corrientes de opinión opuestas a la familia, por ejemplo las que se citan con el nombre de familismo, por las que muchos profesionales invisibilizan las relaciones familiares de sus clientes, cuando en realidad esas relaciones familiares son  las que priman sobre todas las demás, a lo largo de la vida del individuo, y siempre han sido y son un campo de competencias y desarrollo profesional, como muestra este trabajo.

0.- ÍNDICE

                                                                                                       Págs.                                                                                                        

1. INTRODUCCIÓN…………………...……………………….……. 4

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN………………….……… 6

3. EL MODELO DE INTERVENCIÓN DE LAS

 CONFIGURACIONES EN TRABAJO SOCIAL………………....…. 6

3.1. Algunos principios fundamentales del trabajo con

Configuraciones en Organizaciones………………………………….…. 7

3.1.1. Derecho a la pertenencia……………………………………....…. 7

3.1.2. Dar y tomar………………………………………………...…… 7

3.1.3. Quien lleva más tiempo tiene prioridad…………………....……... 7

3.1.4. La dirección tiene prioridad………………………………....…… 8

3.1.5. El rendimiento tiene que ser reconocido…………………………. 8

3.1.6. Marcharse y quedarse………………………………………....….. 8

3.1.7. Las organizaciones son sistemas orientados en las tareas………..… 8

3.1.8. Fortalecer o debilitar……………………………………………... 8

3.1.9. Lo antiguo y lo nuevo……………………………………………. 9

3.2. La conciencia de grupo………………………………………….…. 9

3.3. Tipos de sentimientos para la intervención profesional………......… 10

3.4. La ayuda como profesión……………………………………...…. 12

3.4.1. Los órdenes de la ayuda……………………………………......... 13

3.4.2. Un nuevo modelo socioterapéutico…………………………........ 17

4. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN………………………...….  21

4.1. Elaboración  del cuestionario y de  su terminología………………  26

4.2. Procedimientos para configurar una organización en un grupo…....  31

4.2.1. Reflexiones previas al desarrollo empírico de las

Configuraciones en Organizaciones…………………….......………......  31

4.2.2. Normas a las que debe ajustarse el supervisor en el desarrollo

de las Configuraciones en Trabajo Social……………………………..  34

5. PRESENTACIÓN DE CASOS………………………………......  40

5.1. Ámbito distinto del trabajo social………………………….........… 40

5.1.1. Caso nº 1. Propietario de una empresa de servicios……….....….. 40

5.1.2. Caso nº 2. Aspirante a trabajar en una institución internacional.....  49

5.1.3. Caso nº 3. Encargada de empresa familiar…………………...… 61

5.1.4. Caso nº 4. Miembro de un gabinete……………………….… .. 65

5.1.5. Caso nº 5.  Profesional de la terapia que trabaja en equipo…......  70

5.1.6. Caso nº 6. Trabajadora de empresa familiar……………….......  75

5.2. Ámbito del trabajo social……………………………………..… 86

5.2.1. Caso nº 1. Trabajadora social de un centro para niños

discapacitados…………………………………………………….....  86

5.2.2. Caso nº 2. Trabajadora social contratada laboral

en un ayuntamiento……………………………………………….....  90

5.2.3. Caso nº 3. Trabajadora social de un ayuntamiento………..…...  96

5.2.4. Caso nº 4. Trabajadora social becaria de inserción laboral…..... 101

5.2.5. Caso nº 5. Trabajadora social propietaria de un restaurante….. 105

5.2.6. Caso nº 6. Trabajadora Social de un equipo de atención…........ 110

5.2.7. Caso nº 7. Trabajadora social que es profesora interina de

Formación Profesional…………………………………………....….. 115

5.2.8. Caso nº 8. Trabajadora social de una empresa privada

contratada por la Administración…………………………………....... 117

5.2.9. Caso nº 9. Trabajadora social de plan municipal contra la droga.. 120

6. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………....... 125

6.1. Análisis de los datos de la encuesta……………………….…........  125

6.1.1. Utilidad de las Configuraciones en Organizaciones para

resolver los problemas laborales………………………………....….... 126

6.1.2. Creencias sobre la identificación de las causas últimas

de los problemas………………………………………………….…. 128

6.1.3. Creencias sobre la solución de los problemas laborales…….….. 129

6.1.4. Sentimientos de integración en los objetivos generales

de las organizaciones……………………………………………….... 131

6.1.5. Creencias sobre las posibilidades de mejorar la comunicación

en las organizaciones……………………………………………….... 133

6.1.6. Satisfacción con los proveedores de las organizaciones………... 136

6.1.7. Creencias sobre la satisfacción de los clientes de las

organizaciones……………………………………………………...... 138

6.1.8. Problemas parecidos que tienen en su trabajo los que

participaron en los grupos………………………………………..….. 140

6.1.9. Creencias de los participantes en los grupos sobre la validez de

lo presenciado en las configuraciones para solucionar sus problemas... 141

6.1.10. Creencias de los participantes en los grupos sobre

la posibilidad de realizar las configuraciones de sus problemas.............. 143

6.2. Acciones para la mejora de las relaciones laborales en

las organizaciones………………………………………………….... 143

6.3. Afirmaciones sobre los cambios producidos por las

configuraciones un mes después………....……………….……….….. 145

7. CONCLUSIONES…………………………………………...….. 147

8. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………....…….. 150

9. ANEXOS…………………………………………………........….. 152

9.1. Gráficos, bases de datos y cuestionarios…………………….…..... 152